維護金融消費者合法權益 個人信息泄露要提防

       ——奔馳金融星課堂之“保護個人金融信息”

       2022年9月，為持續加強金融消費者教育，有效防范化解金融風險，人民銀行、銀保監會、證監會、國家網信辦聯合開展“金融知識普及月，金融知識進萬家，爭做理性投資者，爭做金融好網民”的活動，切實宣傳金融知識，保護廣大金融消費者的財產安全。

       梅賽德斯-奔馳汽車金融有限公司積極響應活動號召，履行金融機構社會責任，通過開展“奔馳金融星課堂”系列金融知識宣傳教育活動，增強消費者風險防范意識和能力，弘揚金融正能量。

       “請問您最近需要車貸嗎？利率低，方便靈活”， “我們新推出的保險產品您有興趣了解一下嗎？”……相信不少人都接到過此類推銷電話，對方掌握你的聯系方式，能準確說出你的姓名，甚至對你近期的資金需求也有所了解，這些電話推銷的背后，往往意味著個人信息尤其是個人金融信息的泄露，帶來財產安全隱患。

       數字化時代的到來推動了金融行業經營方式及管理方式的變革。大數據統計和算法大幅提升了金融服務的精準性和普惠性，然而也一定程度上造成了個人金融信息在網絡上的肆意流通，有些平臺和機構甚至未經消費者允許就將其個人信息進行分析與買賣，侵犯了金融消費者的合法權益。

       個人金融信息安全十分重要，如何避免或降低個人信息的泄露帶來的風險呢？我們一起來看一看：

       案例一：掃碼注冊得紅包，個人信息慎填寫

       張女士（化名）與先生逛街時，遇到路邊有掃碼領禮品的活動，掃碼后發現“只需要”填寫姓名、電話、身份證號信息進行注冊就可以領到禮品，當張女士正要填寫，她的先生馬上制止了她。

       張女士的先生提醒道：“這都是常見的消費者金融信息，要是被盜用，損失可就大了。”他及時的提醒，才讓張女士避免了個人金融信息的泄露。

       小貼士——最常見的消費者金融信息包括：

       個人身份信息，如姓名、性別、國籍、身份證、職業、聯系方式、工作單位、住所等；

       財產信息，如收入、不動產、車輛、納稅額；

       賬戶信息，如賬號、開戶時間、開戶行、賬戶余額等；

       信用信息，如信用卡、貸款還款情況；

       金融交易信息，如金融機構通過支付結算等中間業務獲取的個人信息，客戶在保險公司、證券公司、基金公司辦理業務產生的個人信息，以及其他與特定消費者購買、使用金融產品或者服務相關的信息等。

       這樣一些包裝成推廣活動的獲取信息的套路，消費者在日常生活中一定要注意和識破。消費者金融信息的泄露，不僅可能會影響個人征信記錄，甚至還會出現銀行卡被盜刷的情況，所以防止個人金融信息泄露對于保護自身財產安全十分重要。

       案例二：快遞包裝不亂丟，個人信息防泄漏

       甄女士（化名）在某網購平臺購物，收到快遞后對東西很滿意，卻在幾天后收到“自稱是商家”的退貨電話。

       對方稱產品有瑕疵，并清楚地知道甄女士的姓名、電話和地址，要甄女士點擊短信鏈接進入退貨流程。咨詢過官方客服后，甄女士才發現，原來是快遞包裝上的個人信息泄露了。

       快遞單上有姓名、電話、住址及訂單號等信息，如果隨意丟棄，可能會造成個人信息的泄露。因此，丟棄快遞包裝之前，要及時涂抹銷毀上面的相關個人信息。

       奔馳金融提醒您：

       賬單信息慎填寫，金融業務親自辦；

       單據信息勿亂丟，不明鏈接不去點；

       APP授權需謹慎，復印證件要注明。

       2005年以來，奔馳金融一直致力于為中國客戶和經銷商提供靈活的汽車金融產品，覆蓋梅賽德斯-奔馳乘用車和梅賽德斯-奔馳輕型商務車。我們始終重視對客戶信息的保護，亦不會要求客戶向陌生賬戶直接轉賬。對于金融合同的咨詢與業務辦理，請認準我們的官方客服聯系方式，警惕任何索取個人信息的行為。